Заказать звонок БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
8 (861) 205-52-75

Телемаркетинг в Краснодаре — услуги call-центра

slider

Телемаркетинг в Краснодаре: обслужим ваших клиентов лучше, чем вы сами!

Ваш бизнес «застыл на месте» и уже нет ожидаемой отдачи? Вас обходят конкуренты? Компания остро нуждается в развитии?

Ситуация известная и вполне предсказуема: еще немного — и вас успешно разорят соперники или дело потихоньку увянет…

Как же «поднять» бизнес на новую ступень с минимальными усилиями и затратами? Что можно и нужно предпринять для получения быстрого и гарантированного результата?

Нам знакомы эти проблемы, и мы поможем с ними справиться.

Сначала давайте четко определимся: что нужно для развития бизнеса?

А нужно решить три «простые» задачи:

  • повысить уровень продаж;
  • увеличить прибыль;
  • расширить рынок сбыта.

В одиночку решить их очень непросто, давайте работать вместе!

За нашими плечами — 15 лет трудной, но успешной работы для всех секторов рынка (B2B, B2C и даже C2C). Мы эффективно оказываем услуги телемаркетинга автосалонам и торговым сетям, банкам и туроператорам, образовательным и медицинским учреждениям. Со всеми, кто хочет наладить тесное общение с клиентами, увеличить их лояльность и в итоге — получить хорошую прибыль. При этом цена наших услуг вполне доступна!

Почему с нами удобно и выгодно работать на аутсорсинге?

vnutriПо заключению экспертов, стоимость телемаркетинга в 8-10 раз ниже других видов продаж. Конечно, можно создать собственный колл-центр. Но организовать и поддерживать  дополнительное подразделение — это дорого и хлопотно. А с развитием компании стоимость его содержания только растет. Есть ли у вас лишние деньги на это?

В отличие от call-центров, принадлежащих компаниям, «Телемаркетинг» на аутосорсинге способен охватить максимальный объем целевой аудитории благодаря большому штату операторов, передовым технологиям и современному уникальному оборудованию. При этом строго соблюдается законодательство и правила бизнес-этики, а клиент получает:

  • гарантированную конфиденциальность и сохранность баз данных;
  •  экономию на старте;
  • снижение текущих затрат на обучение, содержание персонала, помещения, оборудования и развитие всей материальной базы;
  • высвобождение ресурсов, которые можно использовать в основной деятельности;
  • более качественное предоставление информации об услугах, товаре или компании. Это достигается благодаря специальным программам обучения операторов нашими специалистами или самим заказчиком.

В итоге: затраты клиента сокращаются, эффективность работы увеличивается, у компании появляются дополнительные возможности для развития. Кроме того, ее сотрудники будут освобождены от работы по приему звонков и их обработке.

В отличие от внутрифирменного колл-центра, у нас есть мощный стимул развиваться. При недостаточной эффективности работы клиент просто переведет обслуживание в другой контакт-центр.

Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.

Приглашение на международный симпозиум

Логистика

Телефонный разговор, встреча

Несколько секретов успешности нашей работы.

Контакт-центр специализируется в конкретной области — сопровождение и поддержка клиентов. Мы полностью сконцентрированы на качестве услуг, поддерживаем актуальность базы данных целевых контактов.

В контакт-центре практикуется разделение труда. По каждому проекту отбирается группа операторов, с которой проводится усиленное обучение. Профессионально подготовленные операторы работают по строго согласованному сценарию, разработанному проект-менеджером. В сценариях разговоров учтены все возможные варианты поддержания беседы и типы вопросов абонента. Для ответа на узкоспециальный вопрос оператор перенаправляет звонок компетентному специалисту заказчика.

Торговым сетям, банкам, автосалонам и другим клиента телемаркетинг в Краснодаре предлагает готовые решения для обслуживания покупателей и клиентов с учетом особенностей их бизнеса.

При помощи контакт-центра «Телемаркетинг» вы значительно повысите лояльность клиентов, а значит — увеличите продажи и прибыль компании. «Телемаркетинг» откроет перед вашей компанией новые перспективы!

Для получения информации вы можете заказать обратный звонок или обратиться по бесплатной горячей линии.

Заказать звонок

Наши клиенты.

logo-bankovskie-garantii24                 logo-chetra             dm_logo

logo-l123    logo-avtolajt222

logo_net-print                            logo                  logo-altrejd

Отзывы клиентов

Все отзывы

«Мы заходили на новый рынок, поэтому нам было нужно быстро получить базу потенциальных клиентов – тех, кому надо продвигать и развивать сайты. Специалисты провели всю предварительную работу самостоятельно и через две недели выдали нам «теплых» покупателей. С ними проводилась индивидуальная работа. Если бы мы шли через рекламу или сами звонили, то это заняло бы гораздо больше времени».

В. И. Бечик, генеральный директор ООО «Апекс»

«Мы работаем с колл-центром с 2006 г. Главное, что мы получаем от этого сотрудничества – разгрузка сотрудников нашей организации, снятие с них обязанностей по приему и обработке звонков. Наши клиенты работают в нескольких часовых поясах, поэтому нам было важно иметь возможность приема звонков круглосуточно. Все это мы получили».

Р.Н. Мунасыпов, первый заместитель генерального директора ОАО «Казанская ярмарка»

«Мы хотели, чтобы наши клиенты максимально быстро могли сообщать о проблемах с обслуживанием. Буквально за пару дней мы провели первичное обучение операторов и они начали работу. За первые же три дня мы получили полтора десятка новых предложений от клиентов, смогли оперативно отреагировать на их жалобы и решить их вопросы. При этом собственные сотрудники компании не тратили время на разговоры, порой весьма эмоциональные».

Д.В. Шпилевой, генеральный директор компании «Вира-АртСтрой»

Заказать услугу

Закрыть