Телемаркетинг в Краснодаре — услуги call-центра
Телемаркетинг в Краснодаре: обслужим ваших клиентов лучше, чем вы сами!
Ваш бизнес «застыл на месте» и уже нет ожидаемой отдачи? Вас обходят конкуренты? Компания остро нуждается в развитии?
Ситуация известная и вполне предсказуема: еще немного — и вас успешно разорят соперники или дело потихоньку увянет…
Как же «поднять» бизнес на новую ступень с минимальными усилиями и затратами? Что можно и нужно предпринять для получения быстрого и гарантированного результата?
Нам знакомы эти проблемы, и мы поможем с ними справиться.
Сначала давайте четко определимся: что нужно для развития бизнеса?
А нужно решить три «простые» задачи:
- повысить уровень продаж;
- увеличить прибыль;
- расширить рынок сбыта.
В одиночку решить их очень непросто, давайте работать вместе!
За нашими плечами — 15 лет трудной, но успешной работы для всех секторов рынка (B2B, B2C и даже C2C). Мы эффективно оказываем услуги телемаркетинга автосалонам и торговым сетям, банкам и туроператорам, образовательным и медицинским учреждениям. Со всеми, кто хочет наладить тесное общение с клиентами, увеличить их лояльность и в итоге — получить хорошую прибыль. При этом цена наших услуг вполне доступна!
Почему с нами удобно и выгодно работать на аутсорсинге?
По заключению экспертов, стоимость телемаркетинга в 8-10 раз ниже других видов продаж. Конечно, можно создать собственный колл-центр. Но организовать и поддерживать дополнительное подразделение — это дорого и хлопотно. А с развитием компании стоимость его содержания только растет. Есть ли у вас лишние деньги на это?
В отличие от call-центров, принадлежащих компаниям, «Телемаркетинг» на аутосорсинге способен охватить максимальный объем целевой аудитории благодаря большому штату операторов, передовым технологиям и современному уникальному оборудованию. При этом строго соблюдается законодательство и правила бизнес-этики, а клиент получает:
- гарантированную конфиденциальность и сохранность баз данных;
- экономию на старте;
- снижение текущих затрат на обучение, содержание персонала, помещения, оборудования и развитие всей материальной базы;
- высвобождение ресурсов, которые можно использовать в основной деятельности;
- более качественное предоставление информации об услугах, товаре или компании. Это достигается благодаря специальным программам обучения операторов нашими специалистами или самим заказчиком.
В итоге: затраты клиента сокращаются, эффективность работы увеличивается, у компании появляются дополнительные возможности для развития. Кроме того, ее сотрудники будут освобождены от работы по приему звонков и их обработке.
В отличие от внутрифирменного колл-центра, у нас есть мощный стимул развиваться. При недостаточной эффективности работы клиент просто переведет обслуживание в другой контакт-центр.
Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.
Приглашение на международный симпозиум
Логистика
Телефонный разговор, встреча
Несколько секретов успешности нашей работы.
Контакт-центр специализируется в конкретной области — сопровождение и поддержка клиентов. Мы полностью сконцентрированы на качестве услуг, поддерживаем актуальность базы данных целевых контактов.
В контакт-центре практикуется разделение труда. По каждому проекту отбирается группа операторов, с которой проводится усиленное обучение. Профессионально подготовленные операторы работают по строго согласованному сценарию, разработанному проект-менеджером. В сценариях разговоров учтены все возможные варианты поддержания беседы и типы вопросов абонента. Для ответа на узкоспециальный вопрос оператор перенаправляет звонок компетентному специалисту заказчика.
Торговым сетям, банкам, автосалонам и другим клиента телемаркетинг в Краснодаре предлагает готовые решения для обслуживания покупателей и клиентов с учетом особенностей их бизнеса.
При помощи контакт-центра «Телемаркетинг» вы значительно повысите лояльность клиентов, а значит — увеличите продажи и прибыль компании. «Телемаркетинг» откроет перед вашей компанией новые перспективы!
Для получения информации вы можете заказать обратный звонок или обратиться по бесплатной горячей линии.
Наши клиенты.